Swiss Avio Kompanije

Swiss - Check In

Da li Swiss omogućava online check-in?

Da, Swiss omogućava Online check-in 23 časa pre leta. Da bi ste uspešno završili čekiranje potrebne su Vam putne isprave i informacije o letu. Online check-in za Vaš Swiss let možete uraditi ovde.

Šta je sve potrebno za korišćenje online check-in ?

1. Putne isprave
2. Informacije o letu
3. Pristup štampaču
4. Da ne zahtevate posebne usluge (npr. maloletna lica, osobe sa posebnim potrebama, lekovi)
5. Da ne prevozite kućne ljubimce
6. Da ne putujete sa bebom

* Obavezno proverite da li imate dovoljno vremena da na aerodromu prođete sve bezbednosne provere i predate svoj prtljag.

Koliko vremena pre leta je potrebno da budem na aerodromu?

Vreme potrebno za proveru iznosi 2 sata i trideset minuta pre polaska.

Kada bi trebalo da budem na gate?

Domaći putnici: najmanje 15 minuta pre polaska.

Međunarodni putnici: najmanje 30 minuta pre polaska (vreme može da varira za neke destinacije)

Još više informacija

Swiss - Prtljag

Ručni prtljag: 1 Torba + 1 Lična torba

Svaki putnik sa sobom može da ponese jednu torbu maksimalnih dimenzija 55 x 40 x 23 cm težine do 8 kg i jednu ličnu torbu, kao što je aktovka, žensta torba, torba za laptop. Jakna, mobilni telefon, knjiga, hrana za bebe, rasklopiva dečija kolica ili štake za slabo pokretne osobe nalaze se izvan pravilnika za unos ručnog prtljaga i mogu se uneti bez dodatnih troškova. Svaki komad ručnog prtljaga mora da stane u prostor iznad sedišta ili ispod sedišta ispred Vas.

Svaki putnik ima pravo na 1 komada predatog prtljaga. Svaka torba mora da ispunjava sledeće uslove:

• Maksimalne ukupne dimenzije u biznis klasi: 158 cm
• Maksimalna težina u biznis klasi: 2 x 32 kg
• Maksimalne ukupne dimenzije u ekonomskoj klasi: 158 cm
• Maksimalna težina u ekonomskoj klasi: 23 kg

Višak prtljaga:

Svako prekoračenje dimenznija predatog prtljaga se dodatno naplaćuje. Cena viška prtljaga zavisi od destinacije.

Još više informacija

Swiss - Bebe

Da li treba da rezervišem sedište za moju bebu?

Deca do 2 godine starosti nisu u obavezi da imaju zasebno sedište. Prilikom kupovine karte ne morate da naglasite da želite da putujete sa bebom na krilu. Imate pravo da putujete sa maksimalno jednom bebom na krilu. Ukoliko želite da putujete sa dve ili više beba, za drugu bebu morate zakupiti zasebno sedište.

Da li moram da kupim kartu za moju bebu?

Da, deca do 2 godine starosti moraju platiti kartu u iznosu od 10% od punog iznosa karte, plus takse.

Šta ako moje dete napuni dve godine na putu? Da li ću morati da kupim kartu za povratni let?

Da, od trenutka kada Vaše dete napuni dve godine, mora imati kartu za svaki let.

Da li moje dete ima neke pogodnosti na letovima Swiss?

Pogodnosti za Vaše dete variraju od aviona. Prilikom ulaska u avion možete dobiti detaljne informacije o svim pogodnostima.

Mogu li da sedim u redu do izlaza sa mojim detetom?

Ne, ni deca ni bebe ne mogu sedeti u sedistima u redu do izlaza. Svi putnici u ovom redu moraju imati najmanje 15 godina. Pored toga, bebema nije dozvoljeno da sede u redu ispred ili iza izlaza.

Još više informacija

Swiss - Deca

Šta je usluga Maloletnik bez pratnje?

Mala deca koja putuju bez roditelja ili staratelja smatraju maloletnicima bez pratnje. Avio kompanija Swiss pruža usluge pomoći ovoj deci sa njihove tačke polaska do konačnog odredišta.

Da li moje dete može da putuje kao maloletnik bez pratnje?

Usluga je dostupna za svu decu uzrasta od 5 do 17 godina koja putuju bez pratnje odrasle osobe. Deca do 5 godina ne mogu samostalno putovati avio kompanijom Swiss.

Koja je cena ove usluge?

Cena usluge zavisi od destinacije i broja presedanja. Za domaće i letove unutar Evrope cena usluge iznosi 60 EUR po segmentu putovanja, dok za interkontitnentalne letove iznosi 100 EUR. Detaljne informacije možete dobiti prilikom kupovine karte. Prilikom kupovine karte možete rezervisati i ovu uslugu.

Još više informacija

Swiss - Kućni Ljubimci

Koje vrste transporta Swiss obezbeđuje za mog ljubimca?

Swiss nudi mogućnost transporta kućnih ljubimaca u putničkoj kabini ili kao predati prtljag u klimatizovanom delu aviona, pod pritiskom.

Da li moj ljubimac može da putuje u putničkoj kabini?

Kućni ljubimci koji ispunjavaju sledeće uslove mogu putovati u putničkoj kabini:

1. Psi, mačke, ptice i druge male životinje mogu putovati u putničkoj kabini.
2. Ljubimci moraju da budu u kavezu čije su ukupne maksimalne dimenzije 118cm.
3. Ukupna težina ljubimca zajedno sa kavezom ne sme prelaziti 8kg.
4. Morate imati svu potrebnu dokumentaciju za nesmetan ulazak ljubimca u zemlju destinacije.

Da li moj ljubimac može da putuje kao predati prtljag?

Kućni ljubimci koji ispunjavaju sledeće uslove mogu putovati kao predati prtljag:

1. Vaš ljubimac mora biti u kavezu u kom može da ustane i okrene se.
2. Ukupna težina ljubimca i kaveza ne sme biti veća od 32kg.
3. Morate imati svu potrebnu dokumentaciju za nesmetan ulazak ljubimca u zemlju destinacije.

Koja je cena transporta kućnih ljubimaca?

Kućni ljubimci nisu uključeni u besplatan prtljag. Transport kućnih ljubimaca morate platiti kao višak prtljaga.

Sta sve mora da ispunjava kavez da bi mogao da bude prihvaćen na letovima Swiss?

Pored propisane veličine i težine kavez mora da ispunjava i sledeće uslove:

1. Baza kaveza mora biti vodootporna i prekrivena materijalom koji lako upija vodu.
2. Kavez za ptice mora da bude prekriven tkaninom.

Šta je potrebno od zdravstvene dokumentacije?

Putnik je u obavezi da prikupi svu potrebnu dokumentaciju da životinje može nesmetano ući u zemlju destinacije. U suprotnom će sam biti odgovoran.

Da li postoje druga ograničenja?

Swiss može da odbije da preveze životinju zbog bolesti, agresivnog ponašanja ili ekstremnih temperatura na početku, tokom puta ili na aerodromu destinacije.

Još više informacija